お買い物ガイド（返品・交換について）
品質管理には充分留意し、出荷前梱包の際に検品の上で発送しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが下記の注意事項をご確認の上、商品到着から３日以内にご連絡ください。
＜ 重要 ＞
●お客様のご都合による交換・返品・返金は、商品の性質上、原則としてお受けいたしかねます。
●商品到着から４日以降の交換・返品・返金には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
●交換商品が売り切れの場合、返金対応となりますので、予めご了承ください。
●配送中の事故と思われる破損等につきましては、配送業者の現物確認が必要となります。まず当店までご連絡いただき、宅配業者に確認をとった上で、配送業者の現物確認後、代替品などのご対応をさせて頂きます。
●商品受け取りの際、お客様のご都合による受け取りの拒否等が、当店への連絡がなしに行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。
＜ ご注意 ＞
以下のような商品の返品・交換・返金についてはお受けできません。
(1)商品到着後４日以上経過した商品
(2)お客様の都合による交換・返品・返金
(3)お客様の過失により破損した商品
(4)当店に連絡をしないで返送してきた商品
(5)開封済の商品
(6)セール対象商品
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